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  • ni endommagés, ni détériorés,
  • accompagnés de la facture d’origine correspondante.

Si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées, nous nous réservons le droit de refuser le colis ou le remboursement.

Dans le cas d’un retour pour non-conformité, l’utilisateur devra également joindre à son colis les motifs de la non-conformité arguée.

Pour éviter tout doute, sera refusé par La boutique Officielle dzfanstore et ne donnera donc pas lieu à échange ou remboursement tout article retourné endommagé, abîmé, incomplet ou sali et qui n'aurait pas fait l'objet de remarques ou de réserves expresses écrite par l’utilisateur dès son retrait ou sa réception. Tous les produits personnalisés à la demande du client tel que les maillots avec flocage personnalisé, les produits personnalisés, et autres produits personnalisables,  ne sont ni échangés, ni remboursés.

Les retours se font à l’adresse suivante :

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